Những lưu ý khi tham gia triển lãm

4. Xác định khách hàng mục tiêu

Phân chia phạm vi khách hàng từ các nhóm khách hàng, thực hiện sắp xếp đa mục đích thành kết hợp và cuối cùng là tách các nhóm khách hàng. Điều này đòi hỏi nhân sự chuyên môn phải thu thập thông tin khách hàng, sàng lọc và phân loại thông tin khách hàng và cuối cùng lựa chọn khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Tất nhiên, cần làm rõ số lượng khách hàng mục tiêu và số lượng tài liệu triển lãm, vì phải đón nhận được khách hàng mục tiêu và khán giả sôi động. Tương tự, phải chuẩn bị một số lượng lớn tài liệu phổ biến và tài liệu cốt lõi quan trọng. Ví dụ, trêntriển lãm APPEX, bạn cần lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu là người miền núi người biển. Ngoài ra, hãy chuẩn bị các tài liệu cốt lõi để trưng bày sản phẩm của bạn, chẳng hạn nhưCHRA, bánh tuabin, bánh xe máy nén, bánh xe titan, vỏ tuabin, vỏ ổ trục,vân vân.

5. Giới thiệu tính năng sản phẩm

Những người được tư vấn chuyên sâu có thể là những khách hàng quan trọng, nhân viên kinh doanh có thể lựa chọn phương án giới thiệu sản phẩm theo đặc điểm khách hàng, trong đó bao gồm kỹ năng bán hàng. Đầu tiên, lắng nghe nhu cầu của khách hàng và đưa ra các tuyên bố kinh doanh theo nhu cầu, bao gồm các sản phẩm, dịch vụ và các dự án liên quan. Thứ hai, khơi dậy trải nghiệm của khách hàng, hiểu trải nghiệm mua, sử dụng và bán hàng trước đây của khách hàng, đồng thời so sánh sản phẩm mới và cũ để nêu bật ưu điểm riêng và khơi dậy mong muốn tiêu dùng của khách hàng. Cuối cùng là cung cấp thông tin sản phẩm và trưng bày sản phẩm. Nếu là máy thì cần chứng minh quá trình sử dụng. Bạn có thể đính kèm mẫu sản phẩm, mẫu mã và hướng dẫn sử dụng, nhưaudi q7 turbo,xe tải turbo volvo.

6. Giới thiệu thương hiệu doanh nghiệp

Nếu khách hàng quan tâm đến một sản phẩm nào đó thì rất có thể họ muốn biết về những sản phẩm tương tự khác. Lúc này, nhân viên bán hàng có thể mở rộng phạm vi giới thiệu và giới thiệu một số sản phẩm, dịch vụ, dự án liên quan và thậm chí cả thương hiệu doanh nghiệp, văn hóa công ty và các hạng mục khác. Tăng cường trao đổi kinh doanh, tạo ấn tượng sâu sắc với khách hàng, tìm cách thiết lập sự hợp tác lâu dài và mở rộng nhóm khách hàng.

7. Chú ý đến cách giao tiếp

Tại địa điểm triển lãm có rất nhiều người, người tham gia triển lãm rất có thể sẽ bỏ lỡ khách hàng mục tiêu của mình. Điều này đòi hỏi phải sử dụng các phương pháp liên lạc phù hợp để nâng cao tỷ lệ thành công của liên lạc tại chỗ. Khi giao tiếp với khách hàng, nhân viên bán hàng nên lắng nghe trước, đặt nhiều câu hỏi hơn, giọng điệu thân thiện và nói ngôn ngữ dễ hiểu. Hãy chú ý đến phản hồi của khách hàng, tăng cường tương tác giữa hai bên, học cách suy nghĩ từ góc độ của khách hàng, kiên nhẫn trả lời các câu hỏi của khách hàng và tránh nóng vội.